在欧艺大酒店的楼层上，总看到一个忙碌的身影，她就是客房部领班——邓芬阳。
客房的工作每天忙碌而繁琐，芬阳的脸上总是挂着笑容，从无半句怨言。新楼开荒的时候，客房只有一名领班。芬阳总是第一个到酒店准备当天的工作，等施工人员撤场，检查好门窗后，才最后一个离开酒店，常常已经是晚上7点多钟了。芬阳从来不计较个人得失。她常挂着嘴边的一句话就是：“多做一点，就能多学到一点东西。”
作为一名领班，芬阳总能耐心的帮助新员工，进行“传、帮、带”；在业务上，虚心的向老员工学习，学他人之长补己之短，业务上进步很快。她的工作笔记上，娟秀的字体工工整整的记录着每天查房发现的问题和需要跟进的各项工作，字里行间，无不透出她踏实、认真的工作作风。
邓芬阳为人谦和、诚恳，就像一抹温暖的阳光，同事们总是亲切的叫她“阿芬”。愿芬阳这抹阳光一直温暖着欧艺酒店这个大家庭。
